加盟店如何將培訓多樣化
做好店員培訓是提升加盟店競爭力、保證店面成功經(jīng)營的必須步驟，但是要想真正掌握好培訓內(nèi)容，其實并沒有想象中的容易。甲冉生連鎖加盟建議，根據(jù)加盟店店員的工作需要，常見的店員培訓應包括以下幾個方面的內(nèi)容：
1、技巧實戰(zhàn)性培訓：能讓店員更好、更生動地向顧客介紹產(chǎn)品的賣點，更巧妙地攻擊競爭對手，更好地揣摩顧客心理，最終提高交易成功率。
2、知識灌輸性培訓：使店員更確切地掌握相關產(chǎn)品知識，包括價格、特點、目標消費群等，以及售后服務、產(chǎn)品賣點、公司相關情況、同行業(yè)基本行情、競品基本情況、店員工作的基本規(guī)范、店員相關制度等。
3、團隊文化性培訓：通過團隊內(nèi)深層次溝通、交流，從而充分融合，通過對團隊文化、企業(yè)文化的推廣，進一步增強店員的歸屬感和成就感，形成戰(zhàn)斗力和殺傷力極強的促銷團隊和團隊文化。
4、工作溝通性培訓：通過培訓溝通的方式和加盟店店員進行工作的分析和交流，指引店員的促銷思路、獎優(yōu)幫劣，提高店員的工作激情，時刻保持最佳戰(zhàn)斗狀態(tài)。
根據(jù)以上培訓內(nèi)容，甲冉生連鎖加盟建議加盟店經(jīng)營者根據(jù)自身實際情況，有針對性地制定培訓內(nèi)容：
1、不斷更新，系統(tǒng)全面
店員的培訓教材要根據(jù)市場情況和店員實際情況而不斷更新、調(diào)整和完善，只有不斷出現(xiàn)新內(nèi)容、新亮點、新方法，才能起相應的培訓效果，也才能引起店員的學習興趣，如果總是陳詞濫調(diào)，店員也會感到厭煩。
2、有的放矢，量體裁衣
店員培訓是加盟店銷售管理的重要內(nèi)容，首先要根據(jù)終端店員工作的實際需要來制定，做到有的放矢，量體裁衣，不能一培訓就只講一些產(chǎn)品知識，不能一培訓就不停地批評和訓斥。實際工作中如果產(chǎn)品了解不深，那就應該進行知識灌輸性培訓，如果店員積極性不高，則應進行工作溝通性培訓。如果一味地只是內(nèi)容單調(diào)無味的培訓，對店員的工作來說，肯定會營養(yǎng)不良的。
甲冉生連鎖加盟對店員的培訓就非常具有針對性，比如在做促銷活動之前，就會組織店員培訓，明確促銷的目標、重點、如何開展，如果是新品上市促銷，還會對店員進行新產(chǎn)品方面的知識培訓，讓店員胸有成竹地應對終端顧客，使促銷活動效果盡可能的達到最佳。
“決勝在終端”，終端可以說是整個連鎖加盟體系賴以生存的生命線，而終端的生命線又在哪里呢，當然是店員。維持店員持久的活力和戰(zhàn)沖斗力就需要不斷地進行培訓，從而使店員的技能與素質(zhì)不斷的提高。
